Politique de confidentialité

Encherisdons (« nous », « notre », « nos ») exploite le site web encherisdons.com ainsi que l'application mobile associée (collectivement, le « Service »).

La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25, Québec) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE, Canada).

1.Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels peut être joint à l'adresse suivante : info@encherisdons.com.

2.Renseignements que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les catégories de renseignements suivantes :

a) Informations de compte

Nom, nom d'utilisateur, adresse courriel, mot de passe (chiffré), numéro de téléphone, adresse postale, ville, province et code postal.

b) Informations d'authentification tierce

Si vous vous connectez à l'aide d'un service tiers (ex. Google ou Facebook), nous recevons votre nom, votre adresse courriel et un identifiant unique fourni par ce service, conformément aux autorisations que vous accordez.

c) Informations de paiement

• Les paiements par carte de crédit sont traités par Stripe. Nous ne conservons jamais les numéros complets de carte.
• Les paiements Interac sont traités par un fournisseur de transfert.
• Nous conservons un historique des transactions (montant, date, référence).

d) Informations liées aux enchères

Enchères placées, montants, paramètres de mise automatique, historique des gains et des paiements effectués aux organismes à but non lucratif (OBNL) bénéficiaires.

e) Informations techniques

Adresse IP, type d'appareil, type de navigateur, pages consultées, ainsi que les témoins (cookies) de session.

3.Finalités de la collecte

Nous utilisons ces renseignements afin de :

• Créer et gérer votre compte ;
• Permettre votre participation aux enchères et assurer le suivi des paiements ;
• Acheminer les fonds aux OBNL bénéficiaires choisis par les gagnants ;
• Émettre des reçus, factures et confirmations ;
• Vous envoyer des notifications relatives à votre compte, votre adhésion, vos enchères et vos paiements ;
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité du Service ;
• Respecter nos obligations légales, fiscales et réglementaires.

4.Communication des renseignements à des tiers

Nous pouvons communiquer certains renseignements personnels aux tiers suivants, uniquement lorsque cela est nécessaire :

• Stripe Inc. — traitement des paiements par carte de crédit ;
• Fournisseur de paiement Interac — traitement des virements Interac ;
• Google LLC et Meta Platforms, Inc. — uniquement si vous utilisez ces services (Google ou Facebook) pour vous connecter ;
• OBNL bénéficiaires — certains renseignements, tels que votre nom et le montant du don versé, peuvent être communiqués à l'organisme choisi afin de leur permettre de traiter le versement. L'émission d'un reçu fiscal est à la discrétion exclusive de l'OBNL et dépend des règles établies par les autorités fiscales. Les montants versés dans le cadre d'une enchère peuvent ne pas être considérés comme un don admissible, notamment lorsqu'un avantage est reçu en contrepartie. Aucun reçu fiscal n'est garanti ;
• Autorités gouvernementales — lorsque requis par la loi.

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.

5.Conservation des renseignements

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que votre compte est actif et pour la durée requise afin de respecter nos obligations légales, fiscales et comptables (généralement six (6) ans suivant la dernière transaction).

Vous pouvez demander la suppression de votre compte en tout temps, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

6.Vos droits

Conformément à la Loi 25 et à la LPRPDE, vous disposez des droits suivants :

• Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ;
• Demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets ;
• Demander la suppression de votre compte et de vos renseignements personnels (sous réserve de nos obligations légales) ;
• Retirer votre consentement à tout moment pour l'utilisation de vos renseignements, ce qui peut entraîner la fermeture de votre compte ;
• Déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Pour exercer ces droits, veuillez nous écrire à info@encherisdons.com.

7.Témoins (cookies)

Nous utilisons des témoins essentiels pour :

• Maintenir votre session active ;
• Mémoriser vos préférences (ex. langue, devise).

Nous n'utilisons pas de témoins publicitaires tiers.

8.Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées, notamment :

• Chiffrement des communications (TLS) ;
• Hachage des mots de passe (bcrypt) ;
• Accès restreint aux renseignements personnels.

Toutefois, aucun système n'étant totalement sécurisé, en cas d'incident de confidentialité présentant un risque sérieux de préjudice, nous vous en aviserons conformément à la Loi 25.

9.Mineurs

Le Service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels concernant des mineurs.

10.Modifications de la politique

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre.

Toute modification entrera en vigueur à la date indiquée en haut de la page.

En cas de modification importante, nous vous en informerons par courriel ou au moyen d'une notification dans le Service.